{"facts":[{"severity":"MEDIUM","statement":"Klientka otrzymała towar z brakującym elementem. Nie mogła złożyć reklamacji, ponieważ firma nie odpowiadała na telefony. Firma nie odpowiadała również na maile.","confidence":0.7,"finding_confidence":0.7,"source_finding_titles":["Negatywna opinia o jakości obsługi klienta"]}]}