{"facts":[{"severity":"MEDIUM","statement":"Klienci kwiaciarni Lawenda w Kowalewie Pomorskim skarżą się na niską jakość kwiatów. W opiniach pojawiają się uwagi o nieświeżych kwiatach i suchych końcówkach łodyg. Dodatkowo klienci krytykują nieodpowiednią obsługę telefoniczną i brak reakcji na reklamacje.","confidence":0.7,"finding_confidence":0.7,"source_finding_titles":["Negatywne opinie o jakości obsługi i produktach w Kwiaciarni Lawenda"]},{"severity":"MEDIUM","statement":"Użytkownik serwisu Panorama Firm opisuje, że zamówione bukiety były nieświeże i zawierały suche końcówki łodyg. W bukietach znajdowały się również zgniłe i stare kwiaty. Ponadto wskazano na nieuprzejmą obsługę i brak reakcji na reklamację.","confidence":0.7,"finding_confidence":0.7,"source_finding_titles":["Krytyczna opinia o jakości bukietów i obsłudze w Kwiaciarni Lawenda"]}]}