{"facts":[{"severity":"LOW","statement":"Klient ocenił aptekę Rodzinna na 3 w skali 5. Zgłasza brak proponowania zamienników leków. Ocenił jakość obsługi jako niską.","confidence":1.0,"finding_confidence":0.7,"source_finding_titles":["Negatywna opinia klienta o jakości obsługi w aptece"]},{"severity":"LOW","statement":"Klient skarży się na długi czas oczekiwania w aptece Rodzinna, wynoszący 26 minut. Zauważył nieprofesjonalne zachowanie pracownic. Opinia dotyczy jakości obsługi.","confidence":1.0,"finding_confidence":0.7,"source_finding_titles":["Negatywna opinia klienta o długim czasie obsługi i zachowaniu personelu"]}]}