{
"facts": [
{
"statement": "Klienci serwisu Trustpilot zgłosili, że system śledzenia przesyłek InPost jest nieprecyzyjny. Nieprecyzyjne informacje o śledzeniu przesyłek powodują niepotrzebny stres i problemy z odbiorem paczek.",
"confidence": 0.8,
"finding_confidence": 0.8,
"source_finding_titles": ["Negatywne opinie klientów o nieprecyzyjne informacje o śledzeniu przesyłek"]
},
{
"statement": "Brak aktualnych danych o statusie przesyłki zmusza klientów do wielokrotnego kontaktu z obsługą. Nieodebrane paczki pozostają w punktach odbioru, co zwiększa frustrację klientów.",
"confidence": 0.8,
"finding_confidence": 0.8,
"source_finding_titles": ["Negatywne opinie klientów o nieprecyzyjne informacje o śledzeniu przesyłek"]
}
]
}