{
"facts": [
{
"severity": "HIGH",
"statement": "W dniu 15 czerwca 2023 r. w Trójmieście doszło do awarii sieci energetycznej, w wyniku której odcięto prąd od około 200 000 gospodarstw domowych. Media i media społecznościowe pełne były skarg klientów, którzy zarzucali Energa-Operator brak wystarczającej informacji o przyczynach i przewidywanym czasie przywrócenia zasilania. Spółka została poddana krytyce za opóźnione komunikaty oraz niewystarczające wsparcie poszkodowanych odbiorców.",
"confidence": 1.0,
"finding_confidence": 0.8,
"source_finding_titles": [
"Masowy blackout w Trójmieście – klienci krytykują Energa-Operator"
]
},
{
"severity": "MEDIUM",
"statement": "Urzędowy nadzór nad konkurencją (UOKiK) 2 listopada 2022 r. otworzył postępowanie wyjaśniające wobec Energa-Operator w związku z zarzutami o nadmierne naliczanie opłat za energię elektryczną. Konsumenci zgłaszali, że ich rachunki były wyższe o 10‑15 % w porównaniu do średniej rynkowej, co według UOKiK wymaga dalszej analizy. Sprawa jest w toku i może skutkować nałożeniem kar finansowych.",
"confidence": 1.0,
"finding_confidence": 0.8,
"source_finding_titles": [
"UOKiK wszczął postępowanie w sprawie rzekomego przeliczania stawek przez Energa-Operator"
]
}
]
}